Política de Privacidade — Samalex
Última atualização: agosto de 2026
A Samalex valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Ao utilizar nosso site e realizar compras, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Quem somos
A Samalex é uma loja virtual operada por pessoa física, responsável pelo tratamento dos dados coletados através deste site, em conformidade com a legislação brasileira aplicável.
2. Quais dados coletamos
Podemos coletar as seguintes informações quando você navega ou realiza uma compra em nosso site:
Nome completo
CPF
E-mail
Telefone/WhatsApp
Endereço de entrega e cobrança
Dados de pagamento (processados por gateways de pagamento parceiros, como Mercado Pago)
Informações de navegação (cookies, endereço IP, páginas visitadas)
3. Para que utilizamos seus dados
Utilizamos os dados coletados para:
Processar e entregar seus pedidos
Emitir comunicações sobre status do pedido, entrega e pós-venda
Oferecer suporte ao cliente
Cumprir obrigações legais e fiscais
Melhorar a experiência de navegação no site
Enviar promoções e novidades (caso você tenha autorizado)
4. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados com terceiros estritamente necessários para a operação da loja, como:
Transportadoras e fornecedores logísticos, para entrega dos produtos
Gateways de pagamento, para processamento seguro das transações
Plataforma de e-commerce (Yampi), responsável pela infraestrutura técnica da loja
Autoridades públicas, quando exigido por lei
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais para fins de marketing de terceiros.
5. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrar preferências e analisar o desempenho do site. Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.
6. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo conexão segura via certificado SSL.
Seus dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e as obrigações legais aplicáveis.
7. Seus direitos
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
Confirmar a existência de tratamento de seus dados
Acessar seus dados
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar a exclusão de dados desnecessários
Revogar o consentimento a qualquer momento
Solicitar a portabilidade dos dados
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais informados abaixo.
8. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Recomendamos que você a revise regularmente.
9. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:
E-mail: samalexstore@gmail.com
WhatsApp:21991486618