Termos de Uso — Samalex
Última atualização: agosto de 2026
Bem-vindo(a) à Samalex. Ao acessar e utilizar este site, você concorda com os termos e condições descritos a seguir. Recomendamos a leitura atenta antes de realizar qualquer compra.
Sobre a loja
A Samalex é uma loja virtual operada por pessoa física, que comercializa produtos eletrônicos, itens de segurança, smart home e acessórios diversos através deste site.
Aceitação dos termos
Ao navegar ou realizar uma compra em nosso site, você declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes Termos de Uso, bem como nossa Política de Privacidade.
Cadastro e informações do usuário
Para realizar compras, pode ser necessário fornecer dados pessoais verdadeiros, completos e atualizados. Você é responsável pela veracidade das informações fornecidas e pela guarda de eventuais dados de acesso.
Produtos e disponibilidade
Todos os esforços são feitos para garantir que as informações, imagens e preços dos produtos estejam corretos. No entanto, podem ocorrer variações de estoque, prazo ou disponibilidade, especialmente por se tratar de produtos com logística terceirizada. Em caso de indisponibilidade após a compra, o cliente será informado e reembolsado integralmente, se aplicável.
Preços e pagamentos
Os preços exibidos no site são válidos apenas no momento da consulta, podendo sofrer alterações sem aviso prévio. Os pagamentos são processados por gateways parceiros (como Mercado Pago), garantindo ambiente seguro para transações via cartão, PIX ou boleto.
Prazos de entrega
Os prazos informados no site são estimativas e podem variar de acordo com a localidade, disponibilidade do produto e transportadora responsável. A Samalex não se responsabiliza por atrasos causados por terceiros, como transportadoras ou eventos fora de seu controle.
Trocas, devoluções e cancelamentos
As condições de troca, devolução e cancelamento seguem o disposto em nossa Política de Trocas e Devoluções, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), incluindo o direito de arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, para compras realizadas fora do estabelecimento físico.
Propriedade intelectual
Todo o conteúdo deste site — incluindo textos, imagens, logotipos e identidade visual — é de propriedade da Samalex ou de seus licenciadores, sendo proibida a reprodução sem autorização prévia.
Limitação de responsabilidade
A Samalex não se responsabiliza por danos indiretos decorrentes do uso inadequado dos produtos adquiridos, nem por instabilidades técnicas alheias à sua gestão, como falhas de conexão ou indisponibilidade temporária do site.
Alterações nos termos
Estes Termos de Uso podem ser atualizados periodicamente. Recomendamos que você os revise regularmente para se manter informado sobre eventuais mudanças.
Legislação aplicável
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras. Eventuais conflitos serão solucionados no foro do domicílio do consumidor, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco:
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